Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение
Городского округа «город Ирбит» Свердловской области
«Средняя общеобразовательная школа N° 9»

СОГЛАСОВАНО
Педагогическим советом
МАОУ Школа № 9
(протокол от 29.11.2021 №4 )

об этике общения в родительских чатах и чатах сотрудников МАОУ «Школа №9»
в социальных сетях и мессенджерах

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение об этике общения в родительских чатах в социальных сетях и
мессенджерах (далее - Положение) определяет правила общения в мессенджерах и
социальных сетях сотрудников и родителей (законных представителей) обучающихся
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение Городского округа «город
Ирбит» Свердловской области «Средняя общеобразовательная школа № 9» (далее - МАОУ
Школа № 9).
1.2. Положение разработано в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от
29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Трудовым кодексом РФ,
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», письмом
Минпросвещения России от 20.08.2019 № ИП-941/06/484, уставом МАОУ Школа № 9.
1.3. В Положении применяются следующие основные понятия:
Мессенджер - программа для обмена сообщениями через Интернет в реальном времени через
службы мгновенных сообщений (Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, MSN, ICQ, AOL,
Facebook Messenger, Skype, WbatsApp, ZOOM, Viber, Telegram, VK и другие).
Социальная сеть — платформа, онлайн-сервис и веб-сайт, предназначенные для построения,
отражения и организации социальных взаимоотношений в Интернете.
Чат — это средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени,
а также программное обеспечение, позволяющее организовывать такое общение.
Родительский чат - это групповая форма взаимодействия в социальной сети или мессенджере,
в которую входят родители обучающихся, а также представители образовательной
организации, предназначенная для обсуждения организационных мероприятий, связанных с
условиями обучения и воспитания детей.
Участники чата -родители (законные представители) обучающихся, педагоги и иные
представители образовательной организации, в том числе модератор чата.
Модератор чата - дежурный администратор из числа работников школы или родителей класса
(параллели), членов родительских комитетов, который обеспечивает порядок общения в чате
между его участниками в соответствии с нормами настоящего Положения.

2. Порядок создания и администрирования родительского чата
2.1. Родительский чат создается по инициативе МАОУ Школа № 9 или родителей (законных
представителей) обучающихся.
2.2. В целях эффективного функционирования родительского чата администрацией МАОУ
Школа № 9 назначается ответственный модератор, который будет следить за порядком
1

общения между участниками чата, контролировать его и вовремя удалять негативную и
избыточную информацию.
2.3. В состав родительского чата участники включаются только по собственному
желанию. МАОУ Школа N° 9 не вправе принуждать родителей (законных представителей)
обучающихся вступать в родительский чат.
2.4. Прежде чем включить родителя (законного представителя), а также работника МАОУ
Школа № 9 в групповой чат, модератор знакомит их с правилами общения в родительском
чате посредством предоставления им электронной версии данного положения, размещенного
на официальном сайте школы.
2.5. Если во время переписки в родительском чате ситуация выходит из-под контроля,
участники нарушают правила общения, модератор чата должен напоминать о правилах
общения.
2.6. Модератор чата вправе заблокировать участника чата, который более трех раз нарушил
правила общения в чате, на срок до одного месяца.
2.7. Модератор вправе разблокировать участника чата досрочно, если последний принес
извинения участникам чата и никто из участников не против его разблокировки.
2.8. Модератор чата не вправе удалять или блокировать участников чата по причинам, не
связанным с правилами общения в нем, руководствуясь своими личными предпочтениями.
2.9. Если из МАОУ Школа № 9 увольняется работник, который входит в состав чата, или
выбывает обучающийся, чьи родители (законные представители) являются участниками
чата, то модератор удаляет такого работника или родителя (законного представителя) из
родительского чата.
3. Правила общения в родительских чатах
3.1. Участники чата вправе:
- узнавать или уточнять важную информацию, затрагивающую интересы детей и
участников чата по вопросам образовательной деятельности МАОУ Школа № 9;
- размещать информацию о расписании занятий, о домашнем задании и т.д.;
- обсуждать вопросы, которые касаются организации досуга детей в образовательной
организации;
- делиться справочной информацией, полезной для обучения и воспитания детей;
- сообщать об утерянных и найденных вещах, сообщать информацию в целях
содействия в их поиске;
- сообщать или уточнять иную информацию, которая связана с образовательным
процессом в МАОУ Школа № 9;
- в выходные дни отправлять сообщение, информацию только в экстренных случаях;
- выйти из чата в любое время.
3.2. Участники чата обязаны:
- соблюдать деловой стиль при общении в переписке, четко и лаконично
формулировать свои обращения;
- проявлять терпимость и сдержанность в общении с другими участниками чата;
- решать возникшие недоразумения и конфликты мирным путем в соответствии с
нормами морали, этики, законодательства и локальных актов МАОУ Школа N° 9;
- воздерживаться от иных действий, препятствующих нормальному общению или
провоцирующих противоправное поведение и конфликты.
3.3. Участники чата не вправе:
- писать сообщения в родительский чат ранее 07:00 и позже 20:00 часов;
- «засорять» чат пустым общением (сленгом, смайликами, междометиями,
открытками, поздравлениями);

2

-

-

-

грубить, хамить, выказывать пренебрежительный тон, заносчивость, делать
предвзятые замечания, предъявлять неправомерные, незаслуженные обвинения,
угрозы;
использовать в речи бранные, нецензурные выражения, прозвища и иные
обидные слова, унижающие честь и достоинство собеседника;
писать сообщения, направленные на возбуждение ненависти либо вражды, а также
на унижение достоинства человека либо группы лиц по признакам пола, расы,
национальности, языка, происхождения, отношения к религии, а равно
принадлежности к какой-либо социальной группе;
писать в общем групповом чате информацию личного характера.

Положение принято с учетом мнения родителей (законных представителей).

3